Politica di Rimborso

Prova Gratuita

TurboFattura offre un periodo di prova gratuita di 14 giorni senza necessità di inserire una carta di credito. Durante la prova puoi accedere a tutte le funzionalità del piano scelto. Al termine del periodo di prova, se non sottoscrivi un abbonamento, il tuo account verrà limitato alla sola consultazione dei dati inseriti.

Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso può essere esercitato inviando una comunicazione a supporto@turbofattura.com.

Condizioni di Rimborso

• Entro 14 giorni: rimborso completo, senza domande
• Dopo 14 giorni: rimborso proporzionale al periodo non utilizzato, valutato caso per caso
• Abbonamenti annuali: rimborso proporzionale ai mesi rimanenti se la richiesta è entro i primi 3 mesi

Esclusioni

Il rimborso non è previsto nei seguenti casi:

• Violazione dei Termini e Condizioni del servizio
• Utilizzo improprio o fraudolento del servizio
• Abbonamenti annuali dopo il terzo mese dall'attivazione

Procedura di Rimborso

1. Invia la richiesta a supporto@turbofattura.com indicando il motivo
2. Riceverai conferma della ricezione entro 24 ore lavorative
3. Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi
4. L'importo sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato

Cancellazione Abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle Impostazioni del tuo account. La cancellazione avrà effetto alla scadenza del periodo già pagato. I tuoi dati e le fatture saranno accessibili in sola lettura per 30 giorni dopo la cancellazione, dopodiché verranno eliminati (salvo obblighi di conservazione sostitutiva).

Contatti

Per richieste di rimborso o domande: supporto@turbofattura.com